Klątwa wiedzy – to jeden z najczęstszych powodów, z których przedsiębiorcy zapętlają się w morzu własnych oczekiwań i wyobrażeń na temat oferowanych przez siebie produktów i usług.
Ty znasz swoją ofertę na wylot. Co więcej – jesteś zazwyczaj jej pasjonatem i ambasadorem. Wiesz wszystko na temat produkcji, technologii i przewag.
Nadużycia określenia „strategia marketingowa” są niestety powszechne. Stale słyszy się i czyta o strategii marketingowej – w błędnym wskazaniu ograniczającym ją wyłącznie do zakresu komunikacji marki. Jest to podejście wprowadzające w błąd
i zastawiające pułapkę na wszystkich, którzy chcą skuteczną strategię stworzyć.
O czym należy pamiętać?
Zdecydowanie emocje to najistotniejszy i najskuteczniejszy element strategii marketingowej. Ludzie dzielą się emocjami, przeżywają i dyskutują te sytuacje, które emocje wywołały, zdecydowanie lepiej takowe wydarzenia zapamiętują. W ostatnich tygodniach widzimy kolejną kumulację emocjonalnych zmian nastrojów społecznych i ich wpływu na gospodarkę. Dokładnie tak – na globalną gospodarkę, nie tylko na poszczególne marki produktów i usług.
Działania marketingowe są zawsze generatorem kosztów. W wielu firmach tylko tak są niestety postrzegane – jako pożeracze funduszy, z których nie wiadomo co wynika. Oczywiście walczę z tym myśleniem od lat, ponieważ marketing to silnik i paliwo jednocześnie dla działań firmy i sprzedaży. Aktywności marketingowe zazwyczaj pozostają w cieniu wyników, jakie wprost i mierzalnie przynosi sprzedaż. A przecież to marketing generuje pomyłsy, wprowadza i wycofuje produkty (zarządzanie i optymalizacja asortymentu to jedno z najtrudniejszych zakresów), dostarcza komunikatów, przewag i wsparcia.
To, że prowadzenie firmy, szczególnie w Polsce, jest trudną podróżą, to wszyscy wiemy. Wyboiste ścieżki, ostre zakręty i liczne meandry – przepisów, podatków, regulacji i ograniczeń, wymagają dobrego przygotowania, nie lada odporności i kondycji – przede wszystkim psychicznej.
